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Retours et produits défectueux

La procédure de retour, l’adresse de traitement et la prise en charge des défauts seront définies avant l’ouverture des ventes. Conservez l’emballage, le numéro de lot et les justificatifs de tout dispositif reçu.

Dispositifs scellés

Les modalités de rétractation et les éventuelles exceptions applicables aux produits scellés pour des raisons d’hygiène seront précisées dans les conditions de vente. Ne renvoyez aucun dispositif usagé sans instructions adaptées.